方案呈現有技巧：

    有了信任關系，需求也了解清晰了，就要給客戶呈現至少三種以上的方案。要有一種最便宜的方案，中等方案，和更高端的方案，客戶才會去真正的洞悉產品本身的價值，否則顧客會一直在價格上糾結不放，所以這也是基本的小技巧，當然這只是一個報價方案的呈現，它還有很多面的呈現方法，這里就不一一解說，大家有需要可以跟我們的銷售人員或維護人員溝通，或者安排培訓。

找出問題所在：

    做了方案后，客戶同意來交錢又突然又不來了，到底是什么原因呢？，那是因為我們做完方案之后沒有及時跟進訂單。還記得上篇女孩子不愿意跟你同居的案例嗎？可能你是的背叛，可能是這個女孩很保守，客戶也是一樣，可能客戶找了幾家公司，只是拿你來進行一個對比，或者設計公司，從中作梗，他要掙錢，說你的壞話，說你東西不好，或者業主裝修超出了預算，或者這個客戶做不了主…這些問題都是存在的。如果你不把他沒有成交的真正原因找出來解決的話，那你前面所做的工作都是白費的。

    只有跟客戶建立信任關系后，才能直接的去問客戶原因，然后備選幾個方案，跟客戶闡述你的產品價值，服務和售后，都比競爭對手更好，但不能光說，還得去證明為什么你的的產品比別人更合適，服務比對手更好，這樣才能去化解客戶的問題，這些問題解決之后，就果斷跟客戶成交單子，讓客戶交錢刷卡，當然，這里也有很多的技巧，我們在線下培訓的時候，會給大家分享我們成交的八個技巧。

當初承諾要兌現：

    客戶交了定金之后，這個單還不一定是我們的。就像同居了，也并不代表這就是你老婆。我們在終端上發現有很多有意思的案例。我們的競爭對手跟客戶交了1萬塊定金，最終還能被我們的經銷商給挖走，這就是服務環節等方面做得好的成果?？蛻艚涣隋X，但他認為這家店可能更專業，服務更好他們也會走的?？蛻艚涣硕ń鸩淮磉@一個單就是你的，它只代表著剛剛開始，如果你沒有很好的品質服務，這個客戶還是會飛走，就像我們開工廠一樣的，我們客戶就算開了你的專賣店，交了保證金，做了你的經銷商后，發現你承諾的全部沒有兌現，你的產品品質不達標，你的團隊沒有落地支持政策…客戶有很多的選擇。

售后服務很關鍵：

    所以品質服務是我們一直不斷強調的，只有把客戶服務得滿意，客戶才會推薦新的客戶，有新的訂單。因為沒有利益支撐的轉介紹，你是做不長久的，這個不一定是經濟方面，還有很多方面。比如榮譽，也是一種利益。無論是團隊或者設計師群體，雖然流程細節不一樣，但大致方框是一致的。大家不要小看這十大流程，它能應用在很多方面。例如用來管理自己的團隊，要求我們的銷售人員把每一個客戶現在的狀態標記下來，在哪個地方卡殼了，我們的銷售人員去辦理的每一客戶現在談的狀態，去標志下來，那你是。在哪個地方卡殼，我們拿數據就可以分析，比如說同樣兩個新入職的業務員，經過一個月的培訓上崗之后。一個成家率很高，一個成交率很低，我們就可以對這個情況進行分析，有可能有一個很懶，那他的意向客戶就很少，那就要解決他的心態問題，還有對他加強管理問題，還有可能這個人很勤奮，電話邀約的很好，這個人也邀約到工廠來了，但是客戶還是沒有成交，那就是分析到底是關系維護這一塊兒做不好，還是說這個方案呈現異議，處理環節做不好，我們都能拿數據來分析，到了問題所在，才能有效的去幫助他提升，當然我們也可以把團隊每個人擅長的職務區分出來，有人擅長打電話，有人擅長去做方案，有人擅長跟客戶面，有人擅長去做跟蹤服務，那把這個團隊任務給他，那這個團隊也是非常有戰斗力的團隊。

    所以說這十大流程，都有對應的管理，這個表格對應的管理制度是為了提升我們的，所以我們作為工廠在打造銷售團隊的時候，用的也是這十大流程。我們要求自己的經銷商在店面開發方面用這十大流程就可以了。

沒有成交不了的生意，如果說這個生意沒有成交，那一定是我們的流程沒有走完，如果流程走完，生意一定會成交。